Quando pensamos em comprar novos produtos precisamos levar em conta vários fatores que podem no futuro fornecerem algum beneficio ou ajuda para o consumidor, esses fatores devem ser levados em conta, pois quando o produto é de qualidade a empresa que produz e a empresa revendedora disponibilizam serviços extras para o produto. Esses serviços extras são vistos em grande escala somente por empresas que realmente confiam no que elas produzem, pois com certeza elas sabem que seus produtos são de qualidade e que o consumidor se caso estiver vão ser poucos os problemas que vão ocorrer. Para o consumidor comprar um produto é preciso que seja visto as qualidades que esse produto oferece e quais são os serviços adicionais desse produto, com isso o consumidor pode perceber a qualidade que tem o produto. Um produto que não fornece serviços extras para o consumidor com certeza são produtos de baixa qualidade, e esses produtos não devem ser adquiridos pelos consumidores, pois com certeza no futuro esse consumidor vai passar por sérios problemas, precisando dirigir-se para o PROCON para na justiça procurar os seus direitos. Esses direitos que deveriam estar claros e constar nos produtos as vezes não são atendidos, e isso é muito visto por produtos de baixa qualidade, onde o consumidor realiza a compra do produto e em poucos meses ou dias de uso o produto vem a dar problemas e a empresa que forneceu o produto não se sente obrigada em disponibilizar nem se quer manutenção do produto. O direito do consumidor deve ser atendido pelas empresas sem que o consumidor precise tomar decisões para que isso aconteça, empresas de qualidade não deixam isso acontecer, pois sempre está disponibilizando serviços de manutenção para o consumidor. E com certeza essas empresas de qualidade oferecem centros autorizados de manutenção para que seu produto seja entregue em mãos de quem realmente conhece e sabe realizar a manutenção do seu produto. Uma empresa que com certeza é de qualidade e sempre atende aos pedidos de seus consumidores, realizando os serviços extras como o de manutenção de eletrônicos e a LG. A empresa da LG procura sempre estar solucionando os problemas de seus aparelhos e utilizam essas assistências para verificar quais são os maiores problemas de determinado produto.
