Uma das coisas que muitas pessoas não entendem é porque uma loja que vende os mesmos produtos que os dela conseguem vender mais que ela. E não é por questão de promoção, porque como já disse os produtos são os mesmos e conseqüentemente os custos para a empresa também, bem como o objetivo de lucro. O cliente deve ser tudo dentro de seu estabelecimento, tudo, e ele sempre têm a razão. Muitas pessoas que trabalham com vendas que não tem vocação nenhuma para isso acabam colocando tudo a perder por causa daquele cliente chato que entra na loja e não sabe o que quer, que faz o vendedor tirar tudo das prateleiras e não escolhe nada, que passa, experimenta tudo e não leva nada, mas mesmo assim não olhar de cara feia para ele e ser gentil é uma das melhores coisas que se pode fazer em prol da empresa em que você trabalha. As pessoas que trabalham com vendas precisam se conscientizar de que sempre terão aquelas pessoas desagradáveis que farão de tudo e você irá se irritar, mas são os ossos do ofício. Se quiser aumentar suas vendas precisa melhorar primeiro a qualidade de seu atendimento. Se o salário que te pagam não vale a pena e você não tem a menor vocação para isso, então, a melhor coisa que faz é esquecer essa profissão e procurar outra coisa, mas não queime seu filme de jeito nenhum. Melhorar o atendimento e oferecer treinamento para isso são coisas que você, como dono de uma empresa comercial, pode estar fazendo para a sua empresa e para seus funcionários, e estar atento aos preços também é uma das coisas que você precisa muito, sendo que as pessoas gostam na maioria das vezes do menor preço e de coisas de qualidade, bem como não abrem mão de ser bem atendidas. Portanto, mude seu atendimento e avalie seus preços no mercado e verá como as coisas e as vendas irão melhorar bastante!
