Se por ventura você não puder comparecer pessoalmente a uma dessas associações, você poderá mandar uma pessoa como seu representante, para isso o individuo devera levar seus documentos originais e junto a eles uma procuração assinada por você, reconhecida em cartório e informando os devidos poderes dados, para que o mesmo possa realizar a consulta nos cadastros do SPC e SERASA.
Uma novidade é que as consultas também podem ser realizadas através de cartas com aviso de recebimento, do tipo AR, para isso basta enviar um requerimento com assinatura reconhecida em cartório e copia do RG e CPF, o SERASA leva em torno de 10 dias para retornar a carta, e não é cobrado pelo serviço.