A Positivo é uma empresa brasileira que traz a assistência técnica por diversão partes do Brasil. Quando o computador ainda está na garantia leve para a assistência técnica para que tenha o conserto dentro do que eles oferecem. Geralmente quando um aparelho estraga da marca basta levar na loja onde comprou ou em alguma autorizada para que possa mandar o seu produto para a fábrica.
A assistência traz a administração e as técnicas juntamente para que assim o seu aparelho saia consertado e com um período pequeno de tempo. Para contatar o serviço precisa ligar em um dos números:
- 4002- 6440 para as cidades como São Paulo, Curitiba, Brasília e Belo Horizonte;
- 0800-644-7500 para as demais localidades das cidades acima.
Ainda pode entrar em contato através do e-mail da empresa positivoinformatica@positivo.com.br, e por ele você deve informar o número de série do seu aparelho, que está na parte de baixo. O mesmo procedimento deve ser feito quando se trata do telefone de qualquer cidade. O número de série é importante para os técnicos saberem do que se trata, se tiveram produtos com o mesmo defeito antes e outras informações importantes para eles.
Não tendo a possibilidade de nenhuma destas opções siga para a loja onde comprou o aparelho e peça pelo endereço ou contato com a assistência técnica de sua cidade ou mais próxima.
A empresa está em todas as escolas do país, pois ela oferece produtos específicos para a escola, com uma ficha técnica feita para elas, e desta forma ficando mais fácil do governo ter um custo benefício bom e levando ao mesmo tempo educação aos estudantes. Para uma escola o procedimento é o mesmo.
Há diferentes modelos na linha Positivo, portanto, é preciso especificar bem qual é o problema e não deixar de informar o número de série de qualquer produto que seja.
